【土巴兔】唐人：由互联网家装引导的泛家装产业互联网的变革将到来

    唐人：由互联网家装引导的泛家装产业互联网的变革将到来

唐人：由互联网家装引导的泛家装产业互联网的变革将到来2019年12月18日由土巴兔主办，安吉尔战略合作的2019·第五届土巴兔生态大会在深圳召开，这不仅是泛家居领域的行业盛会，也是影响行业变革的风向标。

泛家装行业知名专家，中国林业产业联合会整装分会秘书长受邀出席大会并发表《改变我们的家装》主题演讲。

以下为泛家居领域专家唐人演讲节选：今天我讲的是“改造我的家装”，主要是从行业大的结构上来看，行业应该要解决什么问题。

当初，我预测，家电行业迟早要回归到家装行业，为什么？

现在，不仅仅局限于家装，而是要放在泛家装这个角度，家电基本上已经全线回归到家装行业，我们看到苏宁、国美在做家装，包括格力、美的、海尔都在做家装，这是整个行业格局的发生了变化。

家装要素的组成，实际上就是设计要素、材料要素、施工要素，这三大要素组成里面，我们行业原来是以家装材料，也就是所谓家居作为一个大头来做的。

多品类集成经营概念是我今年5月份提出的，如果这个理论成立的话，意味着我们传统以家居渠道为核心的利润结构要发生改变。

我们生产瓷砖，组织各地经销商商场开专卖店，地砖也是如此，商场也是按照品类进行销售，这是瓷砖区和地板区。

这个模式，20年来行业所时空见惯、习以为常的，我们说家居可能会出现变革，但是没有想到来的这么快，2019年家居渠道有30%的下降，下降的全部到家装区，由传统单品类经营向多品类集成经营转变，由传统家居渠道向家装渠道转。

我们行业从互联网家装开始，正引发或正在进行的这场变革，在分析它们的主要矛盾是什么，很多情况下我们都在分析外界因素，比如说消费者年轻化、消费升级、精装政策、中产阶级崛起等等因素，这些因素是有关联的，但是最根本的问题在于我们泛家装内部矛盾与结构矛盾所引发的变革，这场变革就是家装消费者装修一个家多品类集成的需求和传统家装以单品类经营模式的极度不协调所导致的一场改革。

按照传统的家装经营模式，有几个问题：规模普偏小、区域性非常强、经营效率差，现在获客成本越来越高，运营效率差，用户体验差。

用户体验差最大的问题是传统单品经营模式所造成的，所以，面临的问题就是我们现在需要改造家装运营结构，这个家装运营新结构的改造，不是改造某一家装公司，而是整个行业运营结构的改造，就是家装要素重新组织。

第一，紧密围绕家装消费者“装修一个家”的基本需求，消费者的需求是“装修一个家”。

在整个大的泛家装的构成，我们千万不能紧盯着传统的互联网家装这一块，未来泛家装行业材料公司的组织成为一个重要的构成部分，市场竞争发生变化，传统的是以家居那一块为大头，现在互联网家装从2015年开始偏向于家装这一块，越来越依托于家装。

用互联网打通crm、3d云设计、bim、scm、erp、施工管理等流程，这些就会使得家装发生变化，因为小公司没有办法承担这些，一定是平台管理。

所以就叫“无系统不家装”，这一定会变成平台化的，依托平台运营的结构。

未来，以土巴兔为平台的生态链，它完全不同于传统的家装公司形式，但它又是一个非常自然的一个组织构架，所以，这一点要充分的认识到。

2019年在家居渠道发生了重大的变革，使得行业里的每一个人，特别是家居企业都在重新思考家装材料的运营结构，正在引起一个大的改革。